为保证广大市民过一个温暖祥和的春节，2月2日，市房管局向全局系统下发了《关于加强当前全市供热工作的紧急通知》，要求全局上下进一步统一思想，把认识和行动都统一到做好供热工作上来，采取一切措施，调动全局力量，保证春节期间各供热单位稳定供暖。

根据通知要求，房管局上下以供热工作为中心，周密部署，分工协作，认真落实。春节期间，作为重点监控区的泽翔供热公司、黄河物业公司、银棉物业公司等供热区域的供热问题得到了有效控制，投诉量明显下降。由于组织到位，措施得力，春节7天长假期间全市供热情况较为稳定，市供热投诉受理中心共受理投诉288件，日均投诉量比节前下降了76%。